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天貓自2009年開始了首屆雙11購物節活動後,每年的11月11日已成為許多電商網站最重要的促銷節慶之一。Gartner 特別整理了最新的市場數據,包含2018年第一季線上交易市場活躍用戶數、2017會計年度前五大電商平台網站成交總金額以及電商發展趨勢資料。阿里巴巴集團正逐步邁向他們在全球市場的目標-為超過200國的客戶提供服務。Gartner 研究顯示,從2017年第二季至2018年第一季,阿里巴巴集團活躍用戶數為5.52億(見表1);但若觀察2017年第三季至2018年第二季,集團總活躍用戶數則超越5.76億,其網站成交總金額(Gross Merchandise Value; GMV)也超越亞馬遜、京東商城等電商巨頭(見表2)。2017年雙11購物節的前兩個小時,網站成交金額便超過120億美元,且都是透過支付寶所進行的交易。由表二可見,淘寶及天貓為電商平台中無可匹敵的領導者。▲ 表1、2018年第一季線上交易市場活躍用戶數(單位:百萬) 資料來源:Gartner(2018年9月)▲ 表2、2017會計年度前五大電商平台GMV(單位:十億美元) 資料來源:Gartner(2018年9月)除此之外,針對電子商務的趨勢發展,Gartner 提出了以下幾項預測:資料來源:Gartner


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